AI Act je tady: co musí firmy splnit od srpna 2026 — a co se odkládá

Za necelý měsíc — 2. srpna 2026 — startuje další vlna povinností evropského AI Actu. A kolem termínu vládne dokonalý zmatek: půlka internetu píše, že se AI Act odkládá, druhá půlka straší pokutami v milionech eur. Pravda je někde uprostřed — a pro většinu českých firem je to překvapivě dobrá zpráva.

Koncem června totiž EU definitivně schválila balíček známý jako Digital Omnibus (Evropský parlament 16. června, Rada EU 29. června 2026). Ten odkládá nejpřísnější část pravidel — povinnosti pro tzv. vysoce rizikové systémy — až na prosinec 2027. Jenže povinnosti kolem transparentnosti zůstaly beze změny. A ty se týkají prakticky každé firmy, která má na webu chatbota nebo publikuje obsah vytvořený umělou inteligencí.

Co je AI Act v kostce

AI Act je první ucelená regulace umělé inteligence na světě. Platí přímo v celé EU včetně Česka — žádný český zákon ji nemusí „zapínat". Funguje na jednoduchém principu: čím větší riziko AI systém představuje, tím přísnější pravidla pro něj platí. Povinnosti nabíhají postupně:

Únor 2025 — zákazy a AI gramotnost. Zakázané jsou manipulativní praktiky a social scoring. Zároveň platí povinnost zajistit, aby lidé, kteří ve firmě s AI pracují, rozuměli tomu, co používají.

Srpen 2025 — pravidla pro velké modely. Povinnosti pro poskytovatele obecných AI modelů — OpenAI, Anthropic, Google. Běžných firem se netýkají.

Srpen 2026 — transparentnost. Označování chatbotů, AI obsahu a deepfakes. Tohle je vlna, která dopadá na běžné firmy — a právě té se věnuje zbytek článku.

Prosinec 2027 — vysoce rizikové systémy. Původně měly platit už od srpna 2026, Digital Omnibus je odložil o 16 měsíců.

Co platí od 2. srpna 2026

1. Chatbot musí přiznat, že je AI

Pokud na vašem webu, telefonní lince nebo WhatsAppu komunikuje se zákazníky AI, musí to zákazník vědět. Nesmí si myslet, že píše s člověkem. Prakticky stačí jasná věta v úvodní zprávě chatbota nebo na začátku hovoru — „Jsem AI asistent firmy XY".

Výjimka existuje pro případy, kdy je to „zřejmé z kontextu" — ale spoléhat na ni nedoporučuji. Označení nic nestojí a z mé zkušenosti konverzi nesnižuje. Zákazníky nezajímá, jestli mluví s AI — zajímá je, jestli dostanou odpověď hned. Všichni AI agenti, které nasazuji, mají označení v základu, takže tam není co řešit.

2. AI obsah, který vypadá reálně, musí být označený

Fotky, videa a audio vytvořené či upravené AI, které zobrazují reálně působící osoby, místa nebo události — tzv. deepfakes — musí nést informaci, že jde o AI výtvor. Týká se to i marketingu: AI avatar v reklamě je v pořádku, ale pokud vypadá jako skutečný člověk, patří k němu označení. U AI UGC reklam to řeším standardně — decentní označení, které kreativě nijak neubírá.

Druhá část povinnosti — strojově čitelné označení generovaného obsahu (vodoznak v metadatech) — dostala přechodné období do 2. prosince 2026. Tuhle část za vás z velké části vyřeší samotné nástroje; velcí poskytovatelé už vodoznaky do výstupů přidávají.

3. Rozpoznávání emocí a biometrika

Pokud byste používali systémy na rozpoznávání emocí nebo biometrickou kategorizaci, musíte o tom dotčené osoby informovat. Pro drtivou většinu malých a středních firem je to okrajová věc — zmiňuji ji pro úplnost.

Co už platí — a spousta firem o tom neví

Povinnost AI gramotnosti běží už od února 2025. Znamená to, že firma, která AI používá, má zajistit, aby s ní zaměstnanci uměli zacházet přiměřeně své roli. Žádný certifikát, žádná zkouška — stačí interní školení a jasná pravidla: co se do AI nástrojů smí vkládat (pozor na osobní údaje a firemní know-how), jak ověřovat výstupy, kdo za ně odpovídá.

Pokud tohle nemáte podchycené, je to ideální první krok — a mimochodem vyřeší víc než jen compliance. Většina problémů s AI ve firmách nevzniká z regulace, ale z toho, že ji každý používá po svém.

Co se odkládá na prosinec 2027

Odklad se týká vysoce rizikových systémů — AI, která rozhoduje o lidech: třídění životopisů při náboru, úvěrový scoring, hodnocení ve vzdělávání, kritická infrastruktura. Pro samostatné systémy platí nový termín 2. prosince 2027, pro AI zabudovanou v regulovaných výrobcích srpen 2028.

Pozor ale — odklad není zrušení. Pokud používáte AI třeba na předvýběr uchazečů o práci, využijte získaný čas: připravte si dokumentaci, nastavte lidský dohled a ověřte, že systém neznevýhodňuje žádnou skupinu. V prosinci 2027 už to nebude dobrovolné.

Jaké hrozí pokuty

Papírově vysoké: za zakázané praktiky až 35 milionů eur nebo 7 % celosvětového obratu, za porušení ostatních povinností — včetně transparentnosti — až 15 milionů eur nebo 3 % obratu. Pro malé a střední firmy platí vždy nižší z obou částek. Dozor má v Česku podle připravovaného zákona o umělé inteligenci vykonávat Český telekomunikační úřad.

Realita? Nikdo nezačne v srpnu rozdávat likvidační pokuty malým e-shopům. Dozorové orgány se nejdřív zaměří na velké hráče a flagrantní případy. Ale „nevěděl jsem" fungovat nebude — a když je označení chatbota otázka pěti minut, nedává smysl riskovat ani pokutu, ani reputaci.

Checklist: 5 kroků, které stihnete do srpna

1. Zmapujte, kde AI používáte. Chatbot na webu, generování obrázků a textů, AI v e-mailingu, nábor, analytika. Bez přehledu nevíte, co se vás týká.

2. Označte chatbota. Jedna věta v úvodní zprávě: „Jsem AI asistent." Pět minut práce, povinnost splněna.

3. Nastavte pravidla pro AI obsah. Realisticky působící AI fotky a videa označovat, u generovaných textů to povinné není. Jedno interní pravidlo, které zná celý tým.

4. Proškolte tým. AI gramotnost platí už od loňska. Stačí workshop: co do AI vkládat, jak ověřovat výstupy, kdo odpovídá.

5. Používáte AI v náboru nebo scoringu? Začněte s přípravou na prosinec 2027 už teď — dokumentace a lidský dohled se nedají dohnat za víkend.

Upřímný závěr

AI Act není důvod k panice — a už vůbec ne důvod přestat AI používat. Pro 90 % malých firem je splnění srpnových povinností otázka jednotek hodin, ne právníků za statisíce. Firmy, které to vyřeší teď, mají klid. Ty, které to odloží, budou v srpnu hasit.

A je tu i pozitivní úhel pohledu: transparentnost paradoxně pomáhá firmám, které hrají fér. Zákazník ví, kdy mluví s AI, dostane rychlou odpověď a férové jednání — a to se dnes počítá víc než dokonalá iluze člověka na druhé straně.

Časté otázky k AI Actu