FAQ

Nejčastější otázky

Vše, co potřebujete vědět. Nezodpovězená otázka? Napište mi.

Narazíte na neznámý pojem? Vysvětlení najdete ve slovníku AI pojmů.

Obecné

Stavím AI řešení na míru – chatboty pro zákaznickou podporu, automatizace opakujících se procesů, znalostní systémy z firemních dokumentů nebo AI videa a produktové fotky. Každé řešení je přizpůsobené přesně vašemu byznysu.

Ano – a malé firmy z AI těží nejvíce. Nemáte velký tým, takže každá ušetřená hodina se výrazně projeví. Rozsah řešení přizpůsobuji velikosti firmy, takže dává smysl i pro OSVČ a malý tým.

Vůbec ne. Potřebuji jen, abyste rozuměli svému byznysu – co vás zdržuje, kde ztrácíte čas. Technická část je moje práce. Vše vysvětlím srozumitelně, bez žargonu.

Komunikujete přímo se mnou – ne s projektovým manažerem. AI je moje plné zaměstnání – pracuji rychle, bez zbytečných přirážek, a výsledek vidíte ještě před podpisem smlouvy.

Proces & Časové osy

1. Úvodní 30minutový hovor – zjistím, zda spolupráce dává smysl.
2. Analýza a návrh – zmapuji vaše potřeby, navrhnu řešení a propočítám ROI.
3. Pevná cenová nabídka a harmonogram ještě před podpisem.
4. Vývoj ve 2týdenních cyklech – každé 2 týdny vidíte pokrok.
5. Testování, nasazení, praktické zaškolení.
6. Přímá podpora – jsem k dispozici i po předání.

Menší projekty do 3 týdnů, komplexní do 6 týdnů. První funkční výsledek vidíte do 14 dní od zahájení.

Ne. Řešení se vyvíjí odděleně a nasadí se až po ověření. Zaškolení trvá průměrně 1–2 hodiny.

Podrobný návrh řešení, pevnou cenovou nabídku a harmonogram – přesně víte, co dostanete, kdy a za kolik. Žádné skryté poplatky.

Záleží na rozsahu. Jednoduchý chatbot nasadím do 1–2 týdnů, pokročilý agent s integrací za 2–4 týdny, komplexní řešení s analytikou za 4–6 týdnů. Pevnou cenu a harmonogram ale znáte vždy ještě před podpisem.

Ceny & Platby

Orientační. Přesnou cenu dostanete do 48 hodin po úvodním hovoru – vždy jako pevnou částku. Nikdy neúčtuji více, než bylo předem domluveno. Nejsem plátce DPH, cena v nabídce je konečná.

Ano. U projektů od 50 000 Kč: 50 % při zahájení, 50 % při předání. U větších projektů individuálně.

Ano, a většina projektů tak vzniká – řešení skládám přesně na míru tomu, co potřebujete. Při větším rozsahu nabídnu slevu.

Na výběr je servisní smlouva Základ, Rozšířená s prioritním řešením incidentů, nebo práce podle potřeby za hodinovou sazbu. Podmínky si nastavíme podle toho, jak kritické řešení pro váš provoz je.

Vývoj běží ve 2týdenních cyklech, takže průběžně vidíte pokrok a můžete směr korigovat. Pokud výsledek neodpovídá specifikaci, opravím to v záruční době (6 měsíců) bez poplatku.

Po předání máte 30 dní podporu zdarma. Poté záleží na řešení – jednoduchý chatbot běží s minimálními provozními náklady (API poplatky řádově stovky Kč měsíčně). Pro pokročilá řešení nabízím měsíční podporu dle dohody. Žádné skryté poplatky.

Technické & Bezpečnost

Ano. Integruji s CRM (Salesforce, HubSpot, Raynet), ERP (SAP, Pohoda), e-shopy (Shoptet, Shopify), komunikačními nástroji (Slack, Teams, Gmail) a dalšími. Pokud váš systém má API, napojím ho.

Ano. V souladu s GDPR, šifrování přenosu dat (TLS 1.3), EU infrastruktura. Pro projekty s citlivými daty na vyžádání: AES-256, audit logy, penetrační testy, on-premise nasazení.

Složité případy vždy eskaluji na člověka – AI nikdy nerozhoduje sama o věcech s vysokým rizikem. Průběžně monitoruji výkon a ladím řešení i po nasazení.

Ne. Po předání na vás přechází veškerá práva ke kódu a dokumentaci. Systém vám plně předám – pokud přejdete k jinému vývojáři, nebude to problém.

Primárně v češtině – modely, které používám, mají kvalitní podporu českého jazyka. Na přání nastavím i angličtinu, slovenštinu nebo další jazyky. Vícejazyčná podpora je možná v rámci jednoho agenta.

Nenašli jste odpověď?
Napište mi přímo – odpovím do 24 hodin v pracovních dnech.
Napsat dotaz